Tout a démarré, presque par hasard, en 1998, avec un simple boulot d’été dans la logistique. Je venais de finir le lycée avec le Baccalauréat, et je n’avais pas imaginé un seul moment que ce domaine allait devenir une véritable passion. Très rapidement, j’ai eu assez de chance pour croiser la voie d’un responsable qui croyait en moi, et qui m’a soutenue avec énormément de gentillesse. Il m’a apprise les bases du rôle, m’encourageant à explorer différents aspects de la logistique, de l’approvisionnement à la planification.

Au fil du temps, j’ai grandi professionnellement à ses côtés. Lorsqu’il a pris sa retraite, j’ai ressenti un mélange de véritable émotion et de réelle responsabilité, lorsque je me suis vue offrir la chance de prendre son poste. J’ai relevé le défi et, actuellement, en tant que Responsable Planification site, je dirige une équipe de 13 personnes avec fierté (tentant, à mon tour, de transmettre ce que j’ai appris et aidant les autres sur le chemin).

Quand j’ai fêté mon 40ème anniversaire, j’ai ressenti le besoin d’aller plus loin, de consolider mes connaissances et de me prouver à moi-même que je pouvais encore grandir. J’ai décidé de reprendre des études (une décision importante qui n’aurait pas été possible sans le soutien de Glacier). L’entreprise croyait en moi, a investi sur mon parcours et m’a soutenue avec des horaires souples qui m’ont permis de trouver un équilibre entre le travail, les études et ma vie personnelle.

Cela n’a pas toujours été facile : ces années ont exigé beaucoup d’énergie, d'organisation et parfois des sacrifices. Mais j’ai pu compter sur le soutien de mon équipe, ce qui a fait toute la différence. J’ai continué jusqu’à décrocher une Licence en Management des entreprises, suivie d'une Maîtrise en, Management production, logistique et achats. Au-delà des compétences acquises, l’expérience m’a aidée à grandir énormément en tant que personne, m’apportant encore plus de confiance pour soutenir les autres dans leur propre développement.

Actuellement, je crois fermement que nous n’avons pas besoin d’avoir toutes les réponses au départ pour réussir. Avec de la détermination, de la curiosité et un désir d’avancer, il est toujours possible d’apprendre et de repousser les limites. Il faut aussi se remettre soi-même en question, demeurer humble et continuer d’évoluer pour enregistrer des progrès durables (et avant tout, transmettre cela aux autres, à son tour).

Après toutes ces années, je ressens un véritable attachement pour Glacier. Cette entreprise m’a accordé des opportunités, a soutenu ma croissance et m’a permis de bâtir une carrière dont je suis fière. C’est aussi pour cette raison que je tiens tellement à donner le meilleur de moi-même chaque jour et à contribuer, à ma façon, au développement aussi bien des équipes que de l’entreprise.

Je m’appelle Julien, et j’ai une formation en Sciences alimentaires. Après mes études, j’ai eu l’opportunité de rejoindre Glacier en janvier 2014 (une décision que je n’ai jamais regrettée, car l’entreprise était vraiment ce que je recherchais, aussi bien professionnellement que sur le plan personnel).

Ce qui m’a frappé immédiatement concernant Glacier a été l’ambiance de travail : sérieuse mais amicale. J’ai apprécié pouvoir me développer au sein d'une organisation à taille humaine où l'on se sent vraiment intégré, tout en participant aussi la production de produits techniques qui exigent de la précision et une adaptation constante.

J’ai démarré en tant qu'opérateur dans l’atelier des mixes. C’est là que j’ai appris les bases : respect pour les règles, précision dans mon travail et l’importance de l’esprit d’équipe. Cela a été rapidement clair dans ma tête que la réussite passe par la collaboration et le fait de se soutenir les uns les autres tous les jours. Au fil du temps, j’ai gagné en autonomie et confiance, et je suis devenu polyvalent dans tous les rôles au sein de l’atelier.

En 2018, j’ai pris un poste de management technique d’atelier. Ce changement m’a apporté une perspective plus large et une vision plus complète du fonctionnement des choses. J’ai appris à m’organiser de manière plus efficace, à anticiper les problèmes, à gérer l’inattendu et à communiquer avec les différentes équipes. Cela a été une expérience très précieuse, notamment en termes de prise d'initiatives et pour assumer des responsabilités.

Puis, en 2023, j’ai eu l’opportunité de devenir chef d’équipe dans le même atelier. Aujourd'hui, mon rôle consiste aussi à soutenir les autres (en les écoutant, en les motivant et en instaurant une dynamique d’équipe positive). Il s’agit-là d'un aspect du poste qui me tient particulièrement à cœur. Je tente d’être présent, disponible et juste, de sorte que tout le monde puisse travailler dans des bonnes conditions et donner le meilleur d’eux-mêmes.

Ce parcours m’a permis de grandir, aussi bien sur le plan professionnel que sur celui personnel. J’ai appris à m’adapter, à m’engager, à persévérer et à rechercher toujours des voies d’amélioration.

Je suis reconnaissant à Glacier pour la confiance que l’entreprise m’a accordée pendant toutes ces années. Aujourd’hui, je regarde vers l’avenir au sein du groupe avec confiance et un désir réel de continuer de grandir et d’apporter ma contribution.

J’ai démarré chez Glacier en 2008, dans le cadre d’un poste comme intérimaire, et j’ai décroché un contrat permanent une année plus tard. Dès le départ, j’ai senti que l’on me faisait confiance et que j’étais appréciée (ce dont je suis encore reconnaissante à l’heure actuelle).

J’ai passé mes 10 premières années à la réception des commandes. Au fil du temps, j’ai commencé à ressentir le besoin de quelque chose de nouveau. Le rôle était devenu plutôt de la routine, et j’étais prête à me lancer un nouveau défi à moi-même (notamment dans un environnement plus orienté vers les gens). Encouragée par mon responsable et les opportunités en interne appropriées, j’ai décidé d’embrasser cette nouvelle étape.

Aujourd'hui, j’ai évolué dans un rôle où je suis la porte-parole de l’équipe, avec un accent mis sur la collaboration, le coaching et le soutien à mes collègues. Cette transition n’était pas uniquement un changement d’intitulé de poste (c’était un véritable parcours de croissance personnelle et professionnelle).

C’est la culture au sein de Glacier qui a rendu cela possible. On s’y voit accorder des opportunités, mais aussi le soutien pour réussir. Lors de ma transition, j’ai traversé un processus de sélection structuré et j’ai bénéficié d’un coaching, ce qui m’a réellement aidée à grandir dans mon nouveau rôle. Le fait d'un avoir un responsable qui croit en vous et est disponible pour des retours d’impressions fait vraiment la différence.

Ce que j’apprécie le plus aujourd'hui est la variété dans mon travail et la forte connexion humaine. Coacher les gens, les aider à grandir, ainsi que le fait de bâtir une équipe forte et collaborative me donne de l’énergie tous les jours. Il est satisfaisant de voir les gens prendre de la confiance et contribuer au succès de l’équipe.
Pour moi, Glacier se démarque pour ses gens, l’atmosphère positive et le fait qu’il s’agit d'une entreprise en croissance avec des opportunités excitantes. En plus, je travaille dans un environnement international, utilisant différentes langues au quotidien (ce qui rend le travail encore plus dynamique).

Si vous êtes à la recherche d'une entreprise où l’on peut se développer, relever de nouveaux défis et jouir d’un soutien tout au long du parcours, Glacier est définitivement le lieu où vous devez aller.

J’ai rejoint l’entreprise en 2014 en tant que préparateur de mixes, et j’ai évolué dans des rôles de chef d’équipe avant de devenir Responsable de la production en janvier 2020. Aujourd'hui, je supervise un domaine vaste et transversal, recouvrant la fabrication, l’amélioration permanente, l’hygiène et bien davantage. Travaillant directement avec tous les services de support et leurs managers, je me fonde sur une approche de la direction collaborative, afin d’assurer un fonctionnement de l’exploitation sans heurt dans mes équipes.

Ma progression s’est bâtie sur des valeurs fortes que je partage avec l’entreprise : la confiance, l’écoute, l’engagement et le sens de la responsabilité. Pour moi, la direction constitue, avant tout, un effort d’équipe (un effort qui exige de rester humble, d’apprendre des autres tous les jours et de savoir comment faire la part des risques, afin d’adopter les bonnes décisions). Je suis sincèrement reconnaissant à ceux qui ont cru en moi dès le départ et partagé leur expertise, et aujourd'hui c’est à mon tour d’aider mes collègues à grandir.

J’ai rejoint Glacier en juillet 2019, en tant que Spécialiste Emballage. Trois années plus tard, j’ai pris le poste de Chef de l’Équipe Qualité, une évolution qui alignait parfaitement aussi bien mes ambitions que mon bagage.

J’ai toujours été ambitieux, et la qualité est un domaine qui m’excite réellement car il touche chacune des parties de l’entreprise. Lorsque j’ai senti que j’avais atteint un plafond dans mon rôle précédent, Glacier m’a donné une perspective et un voie de croissance concrète. Cela a fait toute la différence.

Ce qui s’est détaché pour moi concernant ma promotion interne a été le professionnalisme avec lequel elle a été gérée. Le poste avait été annoncé publiquement, et j’ai traversé la totalité du processus de sélection, juste comme n’importe quel candidat externe l’aurait fait.

Le processus a été transparent et juste. Une fois le rôle assumé, j’ai suivi un processus d'intégration pour voir le fonctionnement des choses, j’ai reçu le soutien de l’équipe, me suis mis à jour sur les systèmes et j’ai été en mesure de suivre des programmes de formation externes aussi, sur les nouvelles versions IFS et BRC, entre autres.

Mon responsable, Danny, a été un facteur clé dans mon développement. Mais aussi importante a été la manière dont mon parcours de leadership s’est déroulé : pas à pas, à une cadence qui m’a permis vraiment de grandir dans mon rôle. Danny m’a aidé énormément, et ce que j’apprécie le plus est que je n’ai pas été lancé dans la tâche sans filet. J’ai été en mesure de grandir dans le poste de direction graduellement, ce qui signifie que j’y suis arrivé prêt, pas cramé.

Pourquoi je travaille pour Glacier ? C’est l’ambiance, familiale, collégiale, avec des collègues amicaux et personne à penser qu’elle est supérieure aux autres. Le produit lui-même est excitant pour travailler avec, et le processus de production est vraiment exigeant. Je trouve cela motivant, pas intimidant. Et apporter une véritable contribution à l'entrepose ? C’est cela qui me donne de l’énergie tous les jours.

J’ai démarré ma carrière alors que j’avais 20 ans, frais sur le plancher du dépôt, en tant qu’Opérateur Entrants. Pas un titre important, pas de grands plans (juste du désir d’apprendre et de la curiosité pour savoir comment les choses fonctionnent, se connectent entre elles et fluent). J’étais entouré de matières premières, chariots élévateurs et le chaos organisé qui définit un bon dépôt, et je me suis retrouvé naturellement amené à comprendre le grand tableau derrière le tout.

Au fur et à mesure que j’évoluais dans le rôle, j’ai commencé à assumer plus de responsabilités. Il n’a pas fallu longtemps pour que je prenne un poste de Responsable Logistique Sortants, dirigeant une équipe de 16 personnes. C’est à ce moment-là que j’ai réalisé que j’aimais vraiment diriger, non pas l’autorité, mais la résolution de problèmes, le coaching, le sentiment d’aider une équipe à réussir ensemble.

C’est à partir de ce moment-là que les choses se sont accélérées. Les Entrées et les Sorties ont fini par être rassemblées sous ma direction, ce qui m’a amené à réfléchir d’une manière plus stratégique sur la chaîne logistique en sa totalité. Puis sont venus le transport et le trafic (sur le plan national et à l’export), une autre couche de complexité que j’ai embrassée. Pour moi, chaque nouvelle étape a été un puzzle que j’étais désireux de résoudre.

Au fur et à mesure que l’entreprise évoluait, j’ai évolué moi aussi. Je me suis largement impliqué dans la mise en œuvre ERP multisite, travaillant dans l’ensemble des emplacement pour aligner les systèmes, les processus et les gens. Cette étape a été difficile, mais cela a aiguisé ma capacité à gérer le changement et à faire en sorte que l’exploitation demeure stable, même lorsque tout autour changeait.

Aujourd'hui, après l’intégration de 2025 pour devenir Glacier, mon rôle a pris de l’ampleur pour devenir un poste de direction pleinement structuré avec une portée importante. Je dirige à présent une équipe de 38 membres opérationnels et de 14 ressources de bureau, supervisant le fonctionnement des dépôts internes et externes, les opérations de logistique et les projets d'intégration dans l’ensemble de l’organisation. Ce qui a commencé comme le déchargement de matières premières est devenu l’orientation de la totalité de l’écosystème logistique.

Si je regarde en arrière, je n’ai pas monté les marches de l’échelle autant que j’ai fait un pas après l’autre (poussé par la curiosité, la résilience et une véritable passion pour faire en sorte que des opérations complexes fonctionnent sans heurt).