Politique de confidentialité
Image of various Glacier products and ingredients.
Législation sur la protection des données
 (i) le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en matière de traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE à compter du 25 mai 2018 ; (ii) la loi belge du 30 juillet 2018 sur la protection des personnes physiques en matière de traitement des données personnelles et (iii) toutes les autres lois nationales applicables actuellement ou à l'avenir concernant ou impactant le traitement des données personnelles et de la vie privée.
Données personnelles
 désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identificable.
Canaux sur les réseaux sociaux
 désigne les profils de Glacier sur les réseaux sociaux suivants, notamment : LinkedIn ; Facebook ; Twitter ; Instagram ; Youtube.
Responsable des données
 désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou toute autre entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Site web
 signifie le site web du Glacier Group que vous visitez actuellement (www.glacierglobal.com) et/ou les canaux sur les réseaux sociaux.

Politique de confidentialité

1. DÉFINITIONS

Outre les termes définis ailleurs dans cette Politique de confidentialité, les termes en majuscules de cette Politique de confidentialité ont les significations indiquées ci-dessous.

2. CHAMP D’ACTION, IDENTITÉ ET COORDONNÉES

2.1. Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous avons l’intention de traiter vos données personnelles dans le contexte de votre utilisation du site web ou des canaux de réseaux sociaux, comme décrit ci-dessous dans cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous collectons via notre site web et nos canaux de réseaux sociaux.

2.2. Les différentes entreprises du groupe Glacier sont collectivement les responsables des données. Une liste complète des entreprises Glacier peut être consultée à la fin de cette déclaration de confidentialité, accompagnée de leurs adresses intégrales.

2.3. Les coordonnées de notre siège, auxquelles vous pouvez adresser toutes vos questions et/ou commentaires concernant cette Politique de confidentialité, sont : Glacier Acquisitions, avec numéro d’enregistrement de l’entreprise. Le groupe Glacier est ci-après également désigné sous le nom de « Glacier », le « Responsable des données », « Nous », « Nous », « Nous-mêmes » ou « Nos ».

2.4. Vous pouvez envoyer vos questions par e-mail au responsable de la confidentialité de Glacier à l’adresse [email protected]

3. DONNÉES PERSONNELLES

Nous traiterons les Données à caractère personnel suivantes qui vous concernent :

  • Coordonnées (nom de famille, prénom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone) uniquement si vous partagez vos informations avec nous dans le cadre de l’obtention d’informations, d’adhésion, de relations clients ou fournisseurs ou d’événements auxquels vous vous inscrivez.
  • Informations techniques (sur l’appareil que vous utilisez, comme votre adresse IP, type de navigateur, localisation géographique et système d’exploitation, informations sur votre comportement de navigation, comme le temps passé sur la page, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visitez et la fréquence à laquelle vous la visitez) ;
  • Données concernant la santé (allergies), si vous les partagez dans le contexte des événements auxquels vous vous inscrivez ;
  • Image
4. FINALITÉS ET FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT

4.1. Nous traitons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des fins et des motifs juridiques suivants.

Données personnelles Objectif du traitement Motifs juridiques
Coordonnées
  • Glacier traite vos coordonnées pour vous contacter si vous vous inscrivez à un événement organisé par Glacier ou si vous participez à une compétition.
  • Nécessaire à l'exécution du contrat (voir article 6.1.b) RGPD).
  • Glacier traite vos coordonnées afin de pouvoir répondre à votre plainte ou question.
  • Nécessaire pour l'intérêt légitime de Glacier (c'est-à-dire pour pouvoir répondre de manière appropriée à vos demandes d'information et autres demandes, et communiquer avec vous) (voir article 6.1.f) RGPD).
  • Glacier traite vos coordonnées lorsque cela est nécessaire pour pouvoir nous défendre lors d'une procédure judiciaire ou autre.
  • Nécessaire pour l'intérêt légitime de Glacier (c'est-à-dire pouvoir nous défendre dans des procédures (légales)) (voir article 6.1.f) RGPD).
  • Glacier traite vos coordonnées pour réaliser des analyses statistiques et ainsi améliorer nos sites web, produits et services.
  • Nécessaire pour l'intérêt légitime de Glacier (c'est-à-dire rendre possible l'amélioration continue des sites web, canaux de réseaux sociaux, produits et services de Glacier) (voir article 6.1.f) RGPD).
  • Glacier traite vos coordonnées afin de respecter les obligations légales ou de répondre à toute demande raisonnable de la part d'agents ou représentants autorisés de la police, des autorités judiciaires, des organismes gouvernementaux ou des institutions, y compris les autorités compétentes en matière de protection des données. Glacier peut transférer vos coordonnées de sa propre initiative à la police ou aux autorités judiciaires en tant que preuve ou s'il existe un soupçon justifié d'une activité ou d'un crime illégal commis en utilisant ou avec l'aide des sites web, de nos réseaux sociaux ou d'autres communications avec nous.
  • Consentement (voir article 6.1.a) RGPD et 4.3 ci-dessous).
  • Pour protéger les intérêts légitimes de Glacier et ceux de ses partenaires, ou d'un tiers s'il y en a un, et si votre utilisation des sites web ou de votre communication via nos réseaux sociaux peut être considérée comme (a) une violation des conditions d'utilisation applicables, des droits de propriété intellectuelle ou d'un autre droit tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l'intégrité du site web, (c) un danger pour le site web ou l'un des systèmes sous-jacents de Glacier ou de ses sous-traitants en raison de virus, chevaux de Troie, logiciels espions, logiciels malveillants ou toute autre forme de code nuisible ou (d) de quelque manière que ce soit, haineux, obscène, discriminatoire, raciste, diffamatoire, intolérant, offensant ou de toute autre manière inappropriée ou illégale.
  • Nécessaire pour permettre à Glacier de se conformer aux obligations légales auxquelles Nous sommes soumis (voir article 6.1.c) du RGPD).
  • Glacier peut traiter vos coordonnées pour informer tout tiers dans le contexte d'une possible fusion, prise de contrôle ou scission de ce tiers ou d'une transaction comparable selon le droit des sociétés, même lorsque ce tiers se trouve en dehors de l'UE.
  • Nécessaire pour l'intérêt légitime de Glacier (c'est-à-dire rendre possible l'amélioration continue des sites web, canaux de réseaux sociaux, produits et services de Glacier) (voir article 6.1.f) RGPD).
  • Glacier traite vos coordonnées à des fins marketing, c'est-à-dire pour fournir des communications ciblées, des promotions, des offres et d'autres publicités de la part de Glacier.
  • Nécessaire pour l'intérêt légitime de Glacier (c'est-à-dire protéger nos intérêts commerciaux et commerciaux et faire face à l'évolution des conditions du marché) (voir article 6.1.f) RGPD).
  • Dans le but de commercialiser des produits ou services similaires à ceux fournis par Glacier elle-même, si vous êtes un client existant de Glacier et que Glacier a obtenu vos coordonnées directement auprès de vous dans le cadre de la vente d'un produit ou service, lorsque Glacier indique que vous pouvez vous opposer à cette utilisation de vos données à tout moment, facilement et gratuitement.
  • Consentement (voir article 6.1.a) RGPD et 4.3 ci-dessous).
  • Ou le « soft opt-in » (voir 4.4 ci-dessous).
Informations techniques
  • Glacier traite vos coordonnées pour réaliser des analyses statistiques et ainsi améliorer nos sites web, produits et services.
  • Consentement (voir article 6.1.a) RGPD et 4.3 ci-dessous).
Données concernant la santé (allergies)
  • Glacier traite les données concernant votre santé afin de pouvoir répondre à votre plainte.
  • Pour les intérêts vitaux de la personne concernée (voir article 6.1.d) RGPD et article 9.2.e) RGPD) ; le fait que le traitement concerne des données personnelles manifestement révélées par la personne concernée
Photo
  • Glacier traite ces données pour les partager sur notre site web ou sur les réseaux sociaux
  • Consentement (voir article 6.1.a) RGPD et 4.3 ci-dessous).

4.2. Si le traitement de vos données personnelles selon le tableau ci-dessus est nécessaire pour exécuteruncontrat ou respecter une obligation légale, nous ne pouvons pas exécuter le contrat ni remplir l’obligation légale à moins que vous ne nous fournissiez vos données personnelles.

4.3. Lorsque notre Politique de confidentialité indique que nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement que vous avez accordé, vous devrez avoir donné votre consentement via un formulaire de consentement pour que nous puissions traiter ces données (par exemple en cochant des cases d’adhésion). Cette Politique de confidentialité est disponible sur notre site web, et nous conserverons le formulaire de consentement original afin de pouvoir démontrer que vous nous avez donné votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement est gratuit et n’affectera pas la légalité du traitement basé sur votre consentement précédent.

4.4. Dans certains cas, il est permis d’envoyer du marketing direct par e-mail, message texte ou autre moyen électronique sans votre consentement, par exemple parce que nous avons obtenu vos coordonnées électroniques dans le cadre de la vente de produits ou services, et parce que nos messages commerciaux concernent nos produits ou services comparables (« Soft opt-in »). Vous pouvez vous opposer à la réception de nos messages marketing direct en cliquant sur « DÉSABONNEMENT ». Tous les e-mails de marketing direct incluent l’option de se désabonner. Vous pouvez également vous désabonnementer en envoyant un e-mail à [email protected].

4.5. Lorsque Glacier traite les données personnelles susmentionnées aux fins citées, sur la base d’un motif juridique d’intérêt légitime, l’intérêt légitime spécifique de Glacier est indiqué entre parenthèses. Glacier estime, après un examen attentif des différents intérêts, que ses propres intérêts l’emportent sur ceux de la personne concernée pour les objectifs susmentionnés. À cette fin, Glacier peut démontrer que :

1.Les intérêts poursuivis par le traitement peuvent être reconnus comme légitimes (le « test de la finalité ») ;

2.le traitement prévu est nécessaire à la réalisation de ces intérêts (le « test de nécessité ») ; et

3.l’équilibre de ces intérêts par rapport aux intérêts, libertés fondamentales et droits fondamentaux des sujets de données favorise le Responsable des données (le « test d’équilibrage »).

Pour plus d’informations sur tout équilibre d’intérêts, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à [email protected].

4.6. Nous vous fournirons les informations pertinentes si nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles décrites dans cette Politique de confidentialité.
5. DESTINATAIRES DE DONNÉES PERSONNELLES :

5.1. Vos données personnelles sont traitées par nous. Nous pouvons également transférer vos données personnelles à des tiers qui nous fournissent des services, y compris, mais sans s’y limiter, les prestataires de services marketing et de services informatiques. Cela nous permet de faire la publicité et de traiter vos données personnelles à notre avantage. Ces traiteurs externes de données ne peuvent traiter vos données personnelles que pour le bénéfice de Glacier sur instructions écrites explicites de Glacier. Glacier garantit que tous les prestataires de traitement externes sont sélectionnés avec le soin nécessaire et les oblige à prendre en compte la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles.

5.2. Glacier peut partager vos données personnelles avec d’autres entités du groupe Glacier si cela est nécessaire pour l’une des finalités décrites ci-dessus à l’article 4. Quoi qu’il en soit, nous garantissons que chaque fois que vos données personnelles sont traitées par des entités de notre groupe, ce traitement aura lieu conformément à cette politique de confidentialité.

5.3. Sinon, Glacier ne transfère pas vos données personnelles de manière identifiable à des tiers sans votre consentement explicite.

5.4. Si vous utilisez nos canaux de réseaux sociaux, vous consentez également à ce que vos données personnelles soient également traitées par les fournisseurs de ces réseaux sociaux. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la manière dont ces prestataires traitent vos données personnelles dans leur(s) déclaration de confidentialité respective(s).

5.5. Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers si la loi ou une ordonnance du tribunal nous y oblige.

5.6. En cas de vente totale ou partielle (y compris une fusion ou une reprise) ou d’une réorganisation de notre société, vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers.

6. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

6.1. Vos données personnelles ne seront traitées que dans l’Espace économique européen (EEE).

7. PÉRIODE DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

7.1.  Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos données personnelles aux fins susmentionnées, avec un maximum de deux ans à compter de leur réception, ou aussi longtemps que nous serons légalement tenus de les stocker.

8. VOS DROITS

8.1. Conformément aux conditions de la législation sur la protection des données, vous avez le droit de nous demander (a) l’accès à vos données personnelles, (b) la rectification de vos données personnelles, (c) l’effacement de vos données personnelles et (d) la restriction du traitement de vos données personnelles. De plus, vous avez (e) le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles de notre part (f) dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente de protection des données (en Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données https://www.dataprotectionauthority.be/), ou d’une autre autorité qui remplace l’Autorité belge de protection des données.

8.2. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une lettre à Glacier, attn. Glacier Privacy, The Clubhouse, Holborn Circus 20 St. Andrew Street, Londres, Royaume-Uni, EC4A 3AG, ou en envoyant un e-mail à [email protected], ou par toute autre solution technique sur notre site web.

9.MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

9.1. Nous pouvons modifier les conditions de cette Politique de confidentialité. Nous annoncerons chaque nouvelle version de la Politique de confidentialité et demanderons votre consentement conformément à l’article 4 de cette Politique de confidentialité.

Liste des Responsables conjoints des Données

  • Glacier Acquisitions UK Limited, dont le siège social se trouve au Clubhouse, Holborn Circus 20 St. Andrew Street, Londres, Royaume-Uni, EC4A 3AG, numéro d’enregistrement 15911399 ;
  • Ysco NV, dont le siège social se trouve au 10 Melkerijstraat, 8920 Langemark, Belgique, enregistrée auprès de la Crossroads Bank for Enterprises sous le numéro 0472.336.451 ;
  • Ysco FRANCE SAS, dont le siège social se trouve au 53 avenue de la 2e D.B., 61206 Argentan, France, avec le numéro d’enregistrement de la société 43531711000011 ;
  • Gelato d’Italia S.P.A, dont le siège social se trouve Via dell’Industria, 52, 42025 CAVRIAGO, Reggio Emilia (IT-RE), ITALIE, avec le numéro d’enregistrement de la société 00914530357 ;

Politique sur les cookies

Dernière mise à jour : 17/04/2026

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En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de demander une correction ou suppression, de restreindre ou de vous opposer au traitement, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant cette politique de cookies, vous pouvez nous contacter à [email protected].

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