Privacy- en cookiebeleid
Image of various Glacier products and ingredients.
Wetgeving inzake gegevensbescherming
 betekent (i) Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en over de vrije uitwisseling van dergelijke gegevens, en intrekking van Richtlijn 95/46/EG met ingang van 25 mei 2018; (ii) de Belgische wet van 30 juli 2018 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en (iii) alle andere nationale wetten die momenteel of in de toekomst van toepassing zijn met betrekking tot of invloed hebben op de verwerking van persoonsgegevens en privacy.
Persoonlijke gegevens
 betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Sociale mediakanalen
 betekent de volgende sociale mediaprofielen van Glacier, waaronder bijvoorbeeld: LinkedIn; Facebook; Twitter; Instagram; YouTube.
Gegevensbeheerder
 betekent de natuurlijke of rechtspersoon, publieke autoriteit, instantie of ander orgaan die, alleen of gezamenlijk met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
Website
 betekent de Glacier Group-website die je momenteel bezoekt (www.glacierglobal.com) en/of de sociale mediakanalen.

Privacybeleid

1. DEFINITIES

Naast de elders in dit Privacybeleid gedefinieerde termen, hebben de termen met hoofdletters in dit Privacybeleid de hieronder vermelde betekenissen.

2. REIKWIJDTE, IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS

2.1. Wij hechten het grootste belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij van plan zijn uw persoonsgegevens te verwerken in de context van uw gebruik van de website of de sociale mediakanalen en zoals hieronder beschreven in dit privacybeleid. Dit privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website en onze sociale mediakanalen.

2.2 De verschillende bedrijven in de Glacier Group zijn gezamenlijk de Data Controllers. Een volledige lijst van Glacier-bedrijven is te vinden aan het einde van deze privacyverklaring, samen met hun volledige adressen.

2.3. De contactgegevens van ons hoofdkantoor, waar u al uw vragen en/of opmerkingen over dit privacybeleid kunt stellen, zijn: Glacier Acquisitions, met het bedrijfsregistratienummer. Glacier Group wordt hierna ook aangeduid als “Glacier“, de “Data Controller“, “Wij”, “Wij“, “Wij”, “Ons”, “Onszelf” of “Onze”.

2.4. U kunt uw vragen per e-mail sturen naar de privacymanager van Glacier via het e-mailadres: [email protected]

3. PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij zullen de volgende persoonsgegevens over u verwerken:

  • Contactgegevens (achternaam, voornaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer), alleen als u uw gegevens met ons deelt in het kader van het verkrijgen van informatie, lidmaatschap, klant- of leveranciersrelaties of evenementen waarvoor u zich registreert.
  • Technische informatie (over het apparaat dat u gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, geografische locatie en besturingssysteem, informatie over uw browsegedrag, zoals hoe lang u op de pagina verblijft, op welke links u klikt, welke pagina’s u bezoekt en hoe vaak u de pagina bezoekt);
  • Gegevens over gezondheid (allergieën), als u dit deelt in de context van evenementen waarvoor u zich registreert;
  • Afbeelding
4.DOELEN EN JURIDISCHE GRONDEN VOOR VERWERKING

4.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in verband met de volgende doeleinden en juridische gronden.

Persoonlijke gegevens Doel van de verwerking Juridische gronden
Contactgegevens
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens om u te bereiken als u zich inschrijft voor een evenement dat door Glacier wordt georganiseerd of deelneemt aan een wedstrijd.
  • Noodzakelijk voor de uitvoering van het contract (zie artikel 6.1.b) AVG).
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens zodat u uw klacht of vraag kunt beantwoorden.
  • Noodzakelijk voor het legitieme belang van Glacier (d.w.z. om passend te kunnen reageren op uw verzoeken om informatie en andere verzoeken, en om met u te communiceren) (zie artikel 6.1.f) AVG).
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens wanneer dit nodig is om onszelf te kunnen verdedigen in een gerechtelijke procedure of andere procedure.
  • Noodzakelijk voor het legitieme belang van Glacier (d.w.z. om onszelf te kunnen verdedigen in (juridische) procedures) (zie artikel 6.1.f) AVG).
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens om statistische analyses uit te voeren en zo onze websites, producten en diensten te verbeteren.
  • Noodzakelijk voor het legitieme belang van Glacier (d.w.z. om voortdurende verbetering van Glacier's websites, sociale mediakanalen, producten en diensten mogelijk te maken) (zie artikel 6.1.f) AVG).
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te voldoen aan een redelijk verzoek van bevoegde functionarissen of vertegenwoordigers van de politie, gerechtelijke autoriteiten, overheidsinstanties of instellingen, inclusief de bevoegde gegevensbeschermingsinstanties. Glacier kan uw contactgegevens op eigen initiatief overdragen aan de politie of rechterlijke autoriteiten als bewijs of als er een gerechtvaardigde verdenking is van een illegale activiteit of misdrijf die u heeft gepleegd door gebruik te maken van of met behulp van de websites, onze sociale mediakanalen of andere communicatie met ons.
  • Toestemming (zie artikel 6.1.a) AVG en 4.3 hieronder).
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te voldoen aan een redelijk verzoek van bevoegde functionarissen of vertegenwoordigers van de politie, gerechtelijke autoriteiten, overheidsinstanties of instellingen, inclusief de bevoegde gegevensbeschermingsinstanties. Glacier kan uw contactgegevens op eigen initiatief overdragen aan de politie of rechterlijke autoriteiten als bewijs of als er een gerechtvaardigde verdenking is van een illegale activiteit of misdrijf die u heeft gepleegd door gebruik te maken van of met behulp van de websites, onze sociale mediakanalen of andere communicatie met ons.
  • Toestemming (zie artikel 6.1.a) AVG en 4.3 hieronder).
  • Om de legitieme belangen van Glacier en die van haar partners, of een derde partij als die er is te beschermen, en als uw gebruik van de websites of communicatie via Onze Sociale Mediakanalen kan worden beschouwd als (a) een schending van de toepasselijke gebruiksvoorwaarden, de intellectuele eigendomsrechten of een ander recht van derden, (b) een bedreiging voor de veiligheid of integriteit van de Website, (c) een gevaar voor de website of een van de onderliggende systemen van Glacier of haar onderaannemers door virussen, Trojaanse paarden, spyware, malware of enige andere vorm van schadelijke code, of (d) op welke manier dan ook hatelijk, obsceen, discriminerend, racistisch, lasterlijk, bevooroordeeld, beledigend of op een andere manier die ongepast of illegaal is.
  • Noodzakelijk voor het legitieme belang van Glacier (d.w.z. om voortdurende verbetering van Glacier's websites, sociale mediakanalen, producten en diensten mogelijk te maken) (zie artikel 6.1.f) AVG).
  • Glacier kan uw contactgegevens verwerken om elke derde partij te informeren in de context van een mogelijke fusie met, overname van/door of demerger van die derde partij of een vergelijkbare transactie onder het ondernemingsrecht, zelfs wanneer die derde partij zich buiten de EU bevindt.
  • Noodzakelijk voor het legitieme belang van Glacier (d.w.z. om voortdurende verbetering van Glacier's websites, sociale mediakanalen, producten en diensten mogelijk te maken) (zie artikel 6.1.f) AVG).
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens voor marketingdoeleinden, dat wil zeggen om gerichte communicatie, promoties, aanbiedingen en andere advertenties van Glacier te bieden.
  • Toestemming (zie artikel 6.1.a) AVG en 4.3 hieronder).
  • Of de 'Soft Opt-In' (zie 4.4 hieronder).
Technische informatie
  • Glacier verwerkt uw contactgegevens om statistische analyses uit te voeren en zo onze websites, producten en diensten te verbeteren.
  • Toestemming (zie artikel 6.1.a) AVG en 4.3 hieronder).
Gegevens over gezondheid (allergieën)
  • Glacier verwerkt gegevens over uw gezondheid om het mogelijk te maken uw klacht te kunnen beantwoorden.
  • Voor de vitale belangen van het gegevenspersoon (zie artikel 6.1.d) AVG en artikel 9.2.e) AVG); het feit dat de verwerking betrekking heeft op persoonsgegevens die duidelijk door de betrokkene zijn onthuld
Foto
  • Glacier verwerkt deze gegevens om te delen op onze website of op sociale media
  • Toestemming (zie artikel 6.1.a) AVG en 4.3 hieronder).

4.2.Als de verwerking van uw persoonsgegevens volgens bovenstaande tabel noodzakelijk is om voldoeeen contract na te komen of aan een wettelijke verplichting te n, kunnen wij het contract niet ondertekenen of de wettelijke verplichting nakomen tenzij u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt.

4.3. Waar ons Privacybeleid aangeeft dat wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van de door u gegeven toestemming, moet u uw toestemming hebben gegeven via een toestemmingsformulier om die gegevens te verwerken (bijvoorbeeld door opt-in vakjes aan te vinken). Dit privacybeleid is beschikbaar op onze website en wij zullen het originele toestemmingsformulier bewaren zodat wij kunnen aantonen dat u ons uw toestemming hebt gegeven. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming is gratis en heeft geen invloed op de wettigheid van de verwerking op basis van uw toestemming voordat u deze hebt ingetrokken.

4.4 In sommige gevallen is het toegestaan om directe marketing te verzenden via e-mail, sms of andere elektronische middelen zonder uw toestemming, bijvoorbeeld omdat wij uw elektronische contactgegevens hebben verkregen in het kader van de verkoop van producten of diensten, en omdat onze commerciële berichten betrekking hebben op onze vergelijkbare producten of diensten (‘soft opt-in’). U kunt bezwaar maken tegen het ontvangen van verdere van onze directe marketingberichten door op “AFMELDEN” te klikken. Alle directe marketing-e-mails bevatten de optie om zich uit te melden. U kunt zich ook afmelden door een e-mail naar [email protected] te sturen.

4.5. Wanneer Glacier de bovengenoemde persoonsgegevens verwerkt voor de genoemde doeleinden, op basis van het juridische belang van legitiem belang, wordt het specifieke legitieme belang van Glacier tussen haakjes aangegeven. Glacier gelooft, na zorgvuldige overweging van de verschillende belangen, dat haar eigen belangen zwaarder wegen dan die van de betrokkene voor de bovengenoemde doeleinden. Met deze doelen kan Glacier aantonen dat:

1. de belangen die door de verwerking worden nagestreefd, kunnen als legitiem worden erkend (de “doeltest“);

2. de beoogde verwerking is noodzakelijk voor de realisatie van deze belangen (de “noodtest“); en

3.1. de afweging van deze belangen in relatie tot de belangen, fundamentele vrijheden en basisrechten van gegevenspersonen bevoordeelt de gegevensbeheerder (de “afwegingstoets“).

Voor meer informatie over belangenafwegingen bent u altijd welkom om een e-mail naar [email protected].

4.6. We zullen u relevante informatie verstrekken als wij van plan zijn uw persoonsgegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan die beschreven in dit privacybeleid.
5. ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS:

5.1. Uw persoonlijke gegevens worden door ons verwerkt. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook overdragen aan derden die diensten aan ons leveren, waaronder maar niet beperkt tot aanbieders van marketing- en IT-diensten. Dit stelt ons in staat om uw persoonsgegevens te adverteren en te verwerken ten behoeve van onszelf. Deze externe gegevensverwerkers mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken ten behoeve van Glacier op expliciete schriftelijke instructies van Glacier. Glacier garandeert dat alle externe verwerkers met de nodige zorg worden geselecteerd en verplicht hen rekening te houden met de veiligheid en integriteit van uw persoonsgegevens.

5.2. Glacier mag uw persoonsgegevens delen met andere entiteiten binnen de Glacier-groep indien dat nodig is voor een van de hierboven beschreven doeleinden in artikel 4. In elk geval garanderen wij dat wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt door entiteiten in Onze groep, deze verwerking zal plaatsvinden in overeenstemming met dit privacybeleid.

5.3. Anders draagt Glacier uw persoonsgegevens niet op identificeerbare wijze over aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

5.4. Als u onze sociale mediakanalen gebruikt, stemt u bovendien in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens door de aanbieders van deze sociale mediakanalen. Meer informatie over de manier waarop deze aanbieders uw persoonsgegevens verwerken vindt u in hun respectievelijke privacyverklaring(en).

5.5. We kunnen uw persoonsgegevens aan derden overdragen indien de wet of een gerechtelijk bevel ons daartoe verplicht.

5.6. In het geval van een volledige of gedeeltelijke verkoop (inclusief een fusie of overname) of een reorganisatie van ons bedrijf, kunnen uw persoonsgegevens aan derden worden overgedragen.

6. OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

6.1. Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt in de Europese Economische Ruimte (EER).

7. OPSLAGPERIODE VOOR PERSOONSGEGEVENS

7.1.  Wij zullen uw persoonsgegevens zo lang opslaan als nodig is om uw persoonsgegevens voor bovengenoemde doeleinden te verwerken, met een maximum van twee jaar vanaf ontvangst van de persoonsgegevens, of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze op te slaan.

8.UW RECHTEN

8.1. In overeenstemming met en volgens de voorwaarden van de Gegevensbeschermingswetgeving heeft u het recht om bij ons (a) toegang tot uw persoonsgegevens te verzoeken, (b) correctie van uw persoonsgegevens, (c) wissen van uw persoonsgegevens en (d) beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Bovendien heeft u (e) het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en kunt u verzoeken uw persoonsgegevens van ons te ontvangen (f) in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende instantie (in België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit https://www.dataprotectionauthority.be/), of een andere instantie die de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit vervangt.

8.2. U kunt de genoemde rechten uitoefenen door een brief te sturen naar Glacier, attn. Glacier Privacy, The Clubhouse, Holborn Circus 20 St. Andrew Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, EC4A 3AG, of door een e-mail naar [email protected], sturen, of via een andere technische oplossing op onze website.

9. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

9.1. We kunnen de voorwaarden van dit Privacybeleid wijzigen. We zullen elke nieuwe versie van het Privacybeleid aankondigen en uw toestemming vragen in overeenstemming met artikel 4 van dit Privacybeleid.

Lijst van gezamenlijke gegevensbeheerders

  • Glacier Acquisitions UK Limited, met haar geregistreerde kantoor in The Clubhouse, Holborn Circus 20 St. Andrew Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, EC4A 3AG, geregistreerd nummer 15911399;
  • Ysco NV, met het geregistreerde kantoor aan Melkerijstraat 10, 8920 Langemark, België, geregistreerd bij de Crossroads Bank for Enterprises onder nummer 0472.336.451;
  • Ysco FRANCE SAS, met het geregistreerde kantoor aan 53 Avenue de la 2e D.B., 61206 Argentan, Frankrijk, met het bedrijfsregistratienummer 43531711000011;
  • Gelato d’Italia S.P.A, met het geregistreerde kantoor aan de Via dell’Industria, 52, 42025 CAVRIAGO, Reggio Emilia (IT-RE), ITALIË, met bedrijfsregistratienummer 00914530357;
CookiebeleidLaatst bijgewerkt: 2026/04/17

Glacier gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het verkeer van de website te analyseren. Dit beleid legt uit wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze stellen de site in staat je apparaat te herkennen en informatie over je voorkeuren of eerdere acties op te slaan om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.

Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG), de ePrivacy Directive (2002/58/EG, zoals gewijzigd), en toepasselijke nationale wetgeving. Strikt noodzakelijke cookies, die essentieel zijn voor de werking van onze website (zoals beveiliging, netwerkbeheer en toegankelijkheid), vereisen geen uw toestemming. Alle andere cookies, inclusief analytics-, functionaliteits- en marketingcookies, worden alleen gebruikt met uw voorafgaande, geïnformeerde en expliciete toestemming.

We gebruiken verschillende soorten cookies om onze website te beheren en te verbeteren. Strikt noodzakelijke cookies maken kernfunctionaliteiten mogelijk, zoals paginanavigatie en veilige toegang. Analytics- of prestatiecookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan door geaggregeerde informatie te verzamelen, zoals bezochte pagina’s en tijd die we op de site doorbrengen. Functionaliteitscookies stellen ons in staat je voorkeuren te onthouden, zoals taal of regio. Marketing- of targetingcookies volgen je browseactiviteiten om relevante advertenties te leveren en de effectiviteit van campagnes te meten.

Cookies kunnen door ons worden ingesteld (first-party cookies) of door externe aanbieders van wie wij gebruikmaken van de diensten, zoals analyseproviders, advertentienetwerken en sociale mediaplatforms. Deze derden kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en kunnen informatie verzamelen over uw online activiteiten in de loop van de tijd en op verschillende websites.

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, krijgt u een cookiebanner of toestemmingsbeheerplatform te zien waarmee u uw cookievoorkeuren kunt accepteren, weigeren of aanpassen. Niet-essentiële cookies zijn standaard uitgeschakeld en worden alleen op uw apparaat geplaatst als u toestemming geeft. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via onze cookie-instellingen of door uw browserinstellingen aan te passen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Cookies worden voor verschillende periodes opgeslagen, afhankelijk van hun doel. Sessiecookies worden verwijderd wanneer u uw browser sluit, terwijl blijvende cookies op uw apparaat blijven totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd. Wij zorgen ervoor dat de bewaartermijnen van cookies beperkt blijven tot wat noodzakelijk is voor hun beoogde doel.

Sommige externe aanbieders die wij gebruiken, kunnen uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EEA) overdragen. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie of het vertrouwen op toereikendheidsbeslissingen waar van toepassing.

Volgens de AVG heeft u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens, correctie of verwijdering aan te vragen, verwerking te beperken of ertegen te bezwaar te maken, en uw toestemming op elk moment in te trekken. Om uw rechten uit te oefenen of als u vragen heeft over dit [email protected], kunt u contact met ons opnemen via .

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wettelijke vereisten of ons gebruik van cookies weer te geven. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd met een herziene “Laatst bijgewerkt”-datum.